Le médiateur Tamedia

« La face cachée d'un incroyable scandale ». C'est ce que promettait de révéler la chaîne française M6 dimanche 13 mai, à l'enseigne de Zone interdite. Un documentaire de près de deux heures, bien conçu, bien monté, retraçait les principaux épisodes de l'affaire DSK. Qu'a-t-on découvert en contemplant cette face cachée ? Pas grand-chose que l'on ne savait déjà. (...) Parmi les personnes convoquées pour faire découvrir cette face cachée du scandale, plusieurs journalistes. Il aurait été intéressant de les entendre aussi sur certaines addictions médiatiques.

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Cela se passe sur le site Internet de l'un des titres romands de Tamedia. Un internaute s'aperçoit qu'une photo de lui est utilisée pour illustrer un sujet sur le vote des jeunes. De fait, elle figure même sur les pages électroniques des trois quotidiens du groupe. La photo n'est nullement déshonorante. Mais elle n'est pas directement liée à l'actualité, elle est sortie de son contexte.

L'internaute avait donné l'an dernier son assentiment à la publication de cette même photographie dans l'un des journaux papier du groupe.

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Ce n'est pas notre affaire. Et pourtant l'affaire nous concerne. Est-il admissible de publier en Suisse, ou dans tout autre pays étranger, des résultats d'une élection ou d'un référendum se déroulant en France, avant l'heure imposée par la loi française?

La question ouvre un conflit de légitimité.

La France a de bonnes raisons de contrôler la publication et la diffusion de sondages en période d'élection. La principale tient à une possible influence des résultats d'une enquête d'opinion ou d'estimations anticipées sur une partie du public, et donc sur l'issue du vote lui-même.

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Les lecteurs de journaux romands n'y coupent pas. Ni les chers auditeurs et téléspectateurs. L'actualité du monde semble suspendue quand se profilent au Proche-Occident des perspectives électorales majeures. Une telle mobilisation provoque parmi les lecteurs et internautes des réactions assez vives, d'adhésion ou de rejet.  Elle interpelle traditionnellement les observateurs de notre pré carré.

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Une activité de médiateur de presse, étendue depuis cinq ans à la presse en ligne, conduit à cerner quelques zones critiques du journalisme sur l'Internet, sans prétendre ici les énoncer toutes. La plupart des observateurs considèrent, à la façon de Tocqueville, que de telles dérives sont le prix à payer pour l'accès de tous à la liberté d'expression, que permet désormais l'Internet. Le médiateur en convient. Mais que les sites journalistiques, que les versions en ligne des médias s'en distinguent par un traitement plus conforme à leurs propres normes déontologiques, comme l'a rappelé récemment le Conseil suisse de la presse!

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C'est peu dire qu'elle a choqué dans le milieu des enseignants. L'affichette de la Tribune de Genève du lundi 12 mars annonçant le vote sur l'introduction du mercredi matin à l'école a été reçue comme un boulet de canon. «C'est honteux!» lâchait après plus d'une semaine une ancienne institutrice habitant le Mandement. Et il faut bien admettre qu'elle était raide, l'affichette: «Enseignants du primaire mis au pas!»

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La perception du journalisme et des médias a changé depuis une dizaine d'années, sous l'effet de l'Internet. Seraient-ils désormais condamnés à n'occuper plus qu'une niche? La question était posée en conclusion d'un précédent billet.

Quelques tâches essentielles continuent de leur appartenir, en dépit de la ductilité plus perceptible que jamais du métier de journaliste.

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Le journalisme change. La perception qu'en ont nos contemporains aussi.

Qu'évoquent aujourd'hui le journalisme et les médias ?

Aux yeux des nouvelles générations [...] ce sont les images d'amateurs des attentats du 11 septembre 2001 ou celles du tsunami de 2004. Ce sont les enregistrements sur téléphone portable des sévices dans la prison irakienne d'Abou Ghraib. Ce sont le réseau de sites altermondialistes Indymedia, le succès fulgurant du site participatif sud-coréen OhMyNews, la plate-forme de blogs Huffington Post ou encore les révélations de WikiLeaks. Ce sont les premières heures du « printemps arabe ».

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Vous connaissez Aung San Suu Kyi, symbole vivant de l'opposition non-violente à la dictature militaire en Birmanie, prix Nobel de la paix en 1991. Vous connaissez Taslima Nasreen, gynécologue et femme de lettres d'origine bangladaise, par ses luttes pour l'émancipation des femmes et contre l'obscurantisme religieux. Avez-vous déjà entendu parler de Solange Lusiku? Ces trois femmes partagent l'honneur d'avoir reçu un doctorat honoris causa de l'Université catholique de Louvain, en Belgique.

Après Aung San Suu Kyi en 1998, après Taslima Nasreen l'an dernier, Solande Lusiku Nsimire s'est trouvée ainsi honorée au début du mois de février. Elle est une combattante, elle aussi. Pour la participation des femmes à la démocratie dans un pays, le Congo, qui s'affiche «République démocratique». Pour une information indépendante et honnête, dans des conditions où rien n'est jamais acquis.

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Temps de célébration. De la chute de Ben Ali. De la première grande mobilisation au Caire, préludant à l'élimination de Moubarak.

Le « printemps arabe » a marqué les esprits. Les leçons sont loin d'en être tirées, malgré les enthousiasmes des premières semaines, alimentés par des stories médiatiques captivantes. La Révolution par le Net!

Les objectifs mobilisateurs et les espérances des manifestants de Tunis et du Caire ont eu de la peine à perdurer dans la «vie réelle». Ici comme là, les élections ont fait office de normalisation. Mais l'histoire ne s'arrête pas là.

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Etonnant.

Quelques jours avant les Fêtes de fin d’année, le Conseil suisse de la presse rend publique une prise de position sur l’anonymat des commentaires déposés sur les sites Internet des médias. Cela suffit à déclencher une colère dans la blogosphère, dont le médiateur n’a que trop l’habitude. Pourtant le Conseil n’invente rien.

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Le Conseil suisse de la presse vient de prendre position sur un sujet chaud: la mise en ligne de commentaires anonymes ou sous pseudonymes. Le médiateur en a fait pendant plusieurs mois son cheval de bataille sur sa Page. Pour l'essentiel, le Conseil de la presse va dans le même sens. Le traitement des commentaires proposés sur les sites des médias en ligne devrait répondre aux mêmes critères que la publication des lettres de lecteurs dans les journaux «papier».

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La Tribune de Genève présente l'activité d'un salon de soins cosmétiques dans sa rubrique «Lèche vitrine», qui paraît le samedi. Ce salon, qui s'est établi à Lausanne avant d'ouvrir à Genève, offre des prestations relativement nouvelles et originales. Un salon concurrent installé au bout du lac s'estime discriminé par l'article et adresse une plainte au médiateur.

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Plusieurs polémiques se sont ouvertes ces dernières semaines au sujet de la liberté d'expression. Au premier titre, de diverses formes d'offenses au sentiment religieux ou à la piété religieuse. On cite dans le désordre : les manifestations contre le spectacle de Romeo Castelluci, Sur le concept du visage du fils de Dieu; les protestations contre la campagne publicitaire de Benetton, qui a conduit à l'interdiction d'une affiche montrant le pape Benoît XVI embrassant sur la bouche un imam du Caire; l'incendie des locaux du périodique français Charlie Hebdo en réponse à un numéro brocardant l'islam sous le titre Charia Hebdo.

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Quelqu'un qui s'exprime sur les réseaux sociaux peut-il considérer que ce qu'il dit ou montre appartient encore à sa vie privée? Et qu'il a de ce fait droit à une protection de sa personnalité contre toute exploitation publique? La question découle de l'attention accordée par un récent billet du médiateur au cas d'un Genevois pris au piège par les moteurs de recherche.

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